Descubre cómo herramientas basadas en IA pueden proporcionar a tu equipo superpoderes para obtener un desarrollo exponencial de tu empresa.
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Hoy en día, pocas áreas tienen tanto impacto en el éxito empresarial como el de Servicio al Cliente. Las tecnologías de IA pueden ayudar a automatizar las tareas rutinarias para que tu equipo de servicio al cliente pueda centrarse en el éxito del cliente y volver a interactuar con humanos, no con máquinas.
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“Desde herramientas para los clientes, como el portal del cliente y la aplicación móvil, hasta la tecnología de back-office, Esker nos ha permitido facilitar el procesamiento de pedidos y ha conseguido que mejore la satisfacción del cliente.”
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Esker es líder en soluciones de automatización de procesos basadas en IA, al servicio de los departamentos de Finanzas, Compras y Servicio al Cliente. Gracias al uso de las tecnologías más avanzadas, las soluciones Source-to-Pay y Order-to-Cash de Esker contribuyen a optimizar el fondo de maniobra y el flujo de caja, facilitan la toma de decisiones y mejoran la colaboración con clientes, proveedores y empleados. Fundada en 1985, Esker está presente en Europa, Norteamérica, Latinoamérica y Asia-Pacífico. La empresa tiene su sede central en Lyon (Francia) y en Madison (Wisconsin, EE. UU.).
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